11月14日,在北京市通州區(qū)潞城鎮(zhèn)崔家樓村,首都電力共產(chǎn)黨員服務(wù)站正式掛牌,國網(wǎng)北京市電力公司“煤改電”宣傳服務(wù)周活動也正式啟動。據(jù)國網(wǎng)北京電力營銷部負責(zé)人介紹,截至11月10日,該公司全面完成北京市政府確定的463個村的“煤改清潔能源”建設(shè)目標,并推出三項服務(wù)舉措,全面保障“煤改電”客戶冬季采暖用電安全。
今年,北京“煤改電”工程規(guī)模空前,工作量相當于過去13年“煤改電”工程完成總量的三分之二。工程規(guī)模、數(shù)量均屬歷年之最。自6月份工程全面啟動以來,施工人員放棄節(jié)假日休息,連續(xù)奮戰(zhàn)150多天。改造期間,現(xiàn)場最多的時候達到2000個作業(yè)面,3500名施工人員同時作業(yè)。
據(jù)了解,供暖季來臨前,國網(wǎng)北京電力推出三項服務(wù)舉措,確保全市“煤改電”客戶用電可靠。該公司積極構(gòu)建農(nóng)村“線下+線上”購電服務(wù)渠道,在全市“煤改電”村布設(shè)村郵站、助農(nóng)取款服務(wù)點等實體化代售電網(wǎng)點,推廣“掌上電力”APP、支付寶、農(nóng)商銀行電話銀行等網(wǎng)絡(luò)購電渠道,實現(xiàn)日常購電不出村;根據(jù)“煤改電”村分布,增設(shè)41個搶修點、部署130余輛發(fā)電車,為客戶提供應(yīng)急供電服務(wù),推出“掌上電力”APP電力報修服務(wù)、24小時應(yīng)急送電服務(wù),實現(xiàn)應(yīng)急服務(wù)全天候;在“煤改電”村建立共產(chǎn)黨員服務(wù)隊服務(wù)站,村村設(shè)電力管家,發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡,開展志愿公益服務(wù),在政府主導(dǎo)下建立與采暖設(shè)備廠商維修網(wǎng)點熱線聯(lián)系機制,及時對供電、采暖設(shè)備提供搶修服務(wù),實現(xiàn)多方協(xié)同保供暖。
2003年北京“煤改電”工程正式開始實施,截至2015年年底,首都核心區(qū)基本實現(xiàn)無煤化,38.45萬戶居民因此項工程受益。據(jù)悉,“十三五”期間,國網(wǎng)北京電力將完成67.4萬戶“煤改電”改造工程,計劃投資近百億元,自2017年至2018年配套建設(shè)46項配套輸變電工程,覆蓋朝陽、豐臺、通州等全市11個區(qū),預(yù)計新增容量679萬千伏安,新架設(shè)線路660千米。目前,已有16項工程開工建設(shè),整體工程將于年底前全部開工,并在2017、2018年供暖季前陸續(xù)投產(chǎn)。
當日,國網(wǎng)北京電力還啟動了“衛(wèi)藍暖心”黨員服務(wù)隊專項行動,在今年改造的“煤改電”村開展“一站、一牌、一卡”服務(wù),直接對接各鎮(zhèn)(街道)、村、戶,實現(xiàn)村村覆蓋。供暖期間,黨員服務(wù)隊持續(xù)為客戶提供電力延伸服務(wù),并特別針對農(nóng)村空巢老人、殘障人士、困難家庭等群體,建立幫扶檔案和長期聯(lián)系機制。